Eine wirklich Definition gibt es nämlich scheinbar nicht, wenn es darum geht den Expertenstatus zu beschreiben. Daniela Winderl von der IWB hat sich dazu mal drei Blogs von Agentur-Profis angeschaut. Nico Lumma von Scholz & Friends, Christian Bölling (Häberlein & Mauerer) und Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach sind sich soweit einig, dass es nicht darauf ankommt, möglichst auf diversen Kongressen präsent zu sein. Viel wichtiger sind Erfahrungen und Referenzen.

Man wird nicht zu einem Social Media Experten, nur weil man viele Follower auf Twitter hat, den Unterschied zwischen Facebook-Pages und Profilen kennt oder es geschafft hat, ein eigenes Weblog aufzubauen mit möglichst vielen Icons darauf die zeigen sollen: Seht her, ich weiß, was es alles gibt. Schaut man sich die Entwicklung in Zahlen an, wie es unter anderem  Social-Media-Expert.com mal gemacht hat, merkt man:  Wer die Wahl hat, hat die Qual. Denn alleine bei der Google-Suche ist die Anzahl des englischen Begriffs “Social Media Expert” von weltweit 28.000 Treffer (2007-2008) auf 274.000 Treffer gestiegen (2009). Betrachtet man nur den deutschsprachigen Raum (statt “Expert” der “ExpertE”), so stieg die Anzahl von 2007/2008 bis heute um fast 600 Prozent! Und was macht dann einen Social Media Experten aus? Einige wichtige Kennzeichen hat Social-Media-Expert.com aufgelistet:

• Mut zur Lücke: Man kann und muss nicht alles wissen.
• Eigene Aktivitäten im Social Web: Auch, wenn man nicht alles selber nutzt, sollte man wissen, wie es funkioniert.
• Er sagt auch mal “Lohnt sich nicht”: Nicht jede Plattform ist für jeden Zweck geeignet.
• ROI, Metrics und CPL: Man muss wissen, wie man Erfolge und Entwicklungen messen kann.
• Geek oder Nerd?: Trotz digitaler Welt – der reale Austausch mit anderen Experten in einer gemütlichen Kneipe ist genau so wichtig.

Die Seite conversationmarketing.com hat bereits vor einiger Zeit zehn Fragen für die Bewertung eines Social Media Experten zusammen gestellt. Abgefragt werden da nur zu einem kleinen Teil die eigenen Social Media Aktivitäten. Vielmehr geht es um das Verständnis von Fachbegriffen, Arbeitsweisen und Strategien.

In einem weiteren Beitrag bringt es Ian Lurie auf den Punkt: Netzwerke müssen zu einem wertvollen Gut werden. Fairerweise muss man aber auch sagen, dass Ian Lurie den Begriff “Social Media”, also “soziale Medien” nicht mag: “No reason to beat that dead horse any more.” Denn Social Media ist eigentlich nix Neues. Als ich vor 15 Jahren in Foren, Mailinglisten oder Chatrooms meine ersten Schritte im WWW unternahm, war das doch auch schon die Nutzung von Social Media. Aber die Teilnahme und Nutzung macht einen noch nicht zu einem Experten.

Die Frage ist nicht, WAS man nutzen kann, sondern WIE. Auch wenn man von Youtube über Twitter, Facebook, Wer-Kennt-Wen, StudiVZ, Flickr und Qype bis zu Posterous oder flavors.me alles super abdeckt – es garantiert keinen erfolgreichen Aufbau eines Netzwerks oder einer Community und damit auch keinen Gewinn. Denn, seien wir doch ehrlich: Jedes Unternehmen, dass Social Media einsetzten möchte, fragt zuerst nach dem Nutzen.

Und es gibt viele Bereiche, wo Social Medie sehr nützlich ist und sogar zu einem echten Gewinn werden kann. Aber dazu muss man die richtige Mischung der Zutaten kenne. Einen Kuchen aus einer Fertigpackung zu backen macht mich schließlich auch nicht zu einem Konditor.

Oder wie es Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach beschreibt:  “Das ist wie von Sex zu reden, ohne je welchen gehabt zu haben.”

Thilo Baum ist nun auf ein Programm gestoßen, wo man sein eigenes persönliches Bild in einen ganzen Film einbauen lassen kann. Der Film selber ist ein Kurzfilm aus Schweden, der jedem die Möglichkeit gibt, sich als Held der Rundfunkgebühren feiern zu lassen.

Fotos und Filme bieten damit eine wunderbare Möglichkeit, Nutzer einer Community einzubinden, sie zu Fans zu machen oder einen Mit-mach-Effekt auszulösen, ohne umfangreiche Webseiten programmieren oder auf die eher allgemeineren Tools wie Quiz, Forum oder Bewertungsfunktionen setzen zu müssen.  In der Regel dürften Flash-Programmiere oder Grafiker auch individuelle Bilder und Filme für einzelne Kampagnen entwerfen können. Die Idee selber ist relativ simple, hat aber dafür mit den richtigen Bildern und Filmen die Chance einer kleinen viralen Kampagne einen guten Start zu geben.

Natürlich denken wir anders durch das Internet. Sehe, höhre oder lese ich etwas Unbekanntes, denke ich sofort, mit welchen Worten ich dies ergooglen kann. WLAN gehört für mich in eine Wohnung wie eine Couche und wenn ich an einen neuen Ort fahre, schaue ich auf eine Karte am PC statt auf Papier.  Andererseits, Urlaub zu haben heißt für mich: Kein PC, kein Internet und auch kein Handy. Gerade weil vieles so schnell geht, Informationen zu bekommen meist  keine Frage der Zeit sondern auf die Wahl richtiger Klicks und Suchergebnisse ankommt, hilft das Ausmachen und Weglegen von Geräten irgendwie, das eigene Leben mehr genießen zu können. Das Internet ist eine wunderbare Sache und ich möchte es nicht missen. Und klar denken wir anders! Aber es kommt halt alles auf die richtige Mischung an.

]]> http://lochscheibe.nicolebraun.de/?feed=rss2&p=10 1 http://lochscheibe.nicolebraun.de/?p=9 http://lochscheibe.nicolebraun.de/?p=9#comments Sun, 03 Jan 2010 20:59:55 +0000 Nicole http://lochscheibe.nicolebraun.de/?p=9 Das Video ist zwar schon etwas älter, meiner Meinung nach aber immer noch eines der Besten, wenn es um die Darstellung von Social Media in Zahlen geht. Leider liegt der inhaltliche Schwerpunkt auf den USA. Trotzdem verdeutlicht das Video sehr gut, wie sich das “neue Internet” entwickelt, beispielsweise wie lange es im Vergleich zu Radio und TV gedauert hat, 50 Millionen Nutzer zu erreichen.

Projekte sind in den Kategorien “Heimwerken” und “Kreatives Verschönern” aufgeteilt. Jedes Projekt zeigt auf den ersten Blick  Schwierigkeitsgrad, Arbeitsdauer und die Kosten. Zusätzlich gibt es teilweise Bauanleitungen und Bilder. Andere Nutzer können die einzelnen Projekte bewerten oder Kommentare dazu hinterlassen.

In einer Wissensdatenbank können sich Besucher von 1-2-do.com zusätzlichen Rat suchen. Der “Artikel der Woche” geht dabei auf ein spezielles Thema, zum Beispiel “Sandstrahlen” etwas genauer ein. Und wer einfach nur stöbern möchte, findet in der Rubrik “Schon gewusst” kleine Infos zu Fachbegriffen.

Das Portal hat im Moment über 1.000 Mitglieder, die in ihren Profilen angeben können, welchen Erfahrungsgrad und Fertigkeiten sie haben. Weitere Informationen erhalten die Nutzer durch ein Punktesystem und Stimmen. Für den direkten Austausch zwischen den Migliedern bietet 1-2-do.com ein Forum an.

Eine Verbindung zu anderen Social Media Portalen wie Facebook oder Myspace besteht durch eine Bookmark-Funktion, der Link kann ebenfalls direkt via Twitter verschickt werden.

…hier geht es weiter mit MacGyver….

…dann bietet der User noch zwei Versionen mit Airwolf an….

…und schließlich Dallas.

Aktuell läuft die Diskussion um Bezahlinhalte, weil das kostenlose Weggeben von Inhalten im Internet nur über Werbung nicht mehr finanzierbar scheint. Wie, fragen sich nicht wenige, soll es funktionieren, qualitativ hochwertige Inhalte online zu verkaufen, wenn ARD und ZDF ihre Informationen ihrem Grundversorgungsauftrag folgend im Web weiter verschenken?

Ich als normale Zuschauerin (mit einer leichten Tendenz zum Fernseh-Junkie) erwarte allerdings, dass mit meinen GEZ-Gebühren auch die Medien genutzt werden können, wie ich es mir wünsche. Wenn ich schon Gebühr auf PCs zahlen soll, möchte ich darüber wenigstens auch etwas nutzen.

Sicher ist es für die privaten Sender sehr schwer, Angebot zu schaffen, die mit den kostenlosen der Öffentlich-Rechtlichen mithalten können. Andererseits weiß ich nicht, welches Angebot mich reizen sollte, wenn das Programm des Senders mich nicht mal vor den Fernseher lockt.

Schlussendlich müssen die Manager und Entscheider den richtigen Weg für ihr Unternehmen suchen – sei es durch neue Ideen oder eine Klage. Allerdings glaube ich nicht, dass die Tagesschau App nun zu einer Revolution in der bekannten Medienlanschaft führt.